Casino / Sports
Halaman ini menjelaskan ketentuan yang mengatur penggunaan akun, transaksi dompet, dan akses konten di ligazoom — berlaku untuk semua yang menggunakan layanan ini di wilayah yang diizinkan sesuai hukum setempat. Sebelum melanjutkan, baca ketentuan ini dengan seksama karena penggunaan akun Anda mengikuti aturan yang tercantum di sini.
Dengan menggunakan layanan ligazoom, Anda menyatakan bahwa Anda telah memenuhi persyaratan usia dan eligibilitas yang berlaku di wilayah Anda, serta bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan hukum lokal yang relevan. Akun bersifat personal dan tidak boleh dibagikan atau dipindahkan kepada pihak lain. Transaksi yang dilakukan melalui GoPay, ShopeePay, atau metode pembayaran lain yang tersedia di akun Anda tunduk pada kebijakan pemrosesan masing-masing penyedia. ligazoom tidak bertanggung jawab atas penundaan atau ketidaksesuaian yang berasal dari sistem penyedia dompet pihak ketiga tersebut. Riwayat transaksi tersedia di dasbor akun Anda setelah login. Jika ada ketidaksesuaian pada catatan transaksi, sampaikan melalui jalur dukungan kami dalam waktu 7 hari kalender sejak transaksi tercatat. Klaim yang diajukan setelah batas waktu tersebut mungkin tidak dapat diproses. Ketentuan ini berlaku selama akun aktif dan tunduk pada perubahan yang akan diinformasikan melalui notifikasi akun.
Transaksi via GoPay diproses sesuai kebijakan layanan GoPay dan tercatat langsung di riwayat akun Anda.
Pembayaran melalui ShopeePay mengikuti ketentuan penyedia dan status pembayaran dapat diperiksa di dasbor akun.
Setoran via DANA tunduk pada verifikasi dompet yang ditampilkan pada langkah konfirmasi di halaman transaksi akun Anda.
Transfer OVO tercatat di riwayat transaksi dan dapat dikonfirmasi melalui menu rekam jejak di dalam akun.
Ketentuan ini berlaku khusus untuk interaksi Anda dengan layanan ligazoom, mulai dari pendaftaran akun hingga aktivitas transaksi dan akses konten. Ada area yang berada di bawah ketentuan ini dan ada yang diatur oleh kebijakan pihak ketiga yang terpisah — penting untuk memahami perbedaannya agar Anda tahu ke mana harus menghubungi jika ada pertanyaan.
Pendaftaran, login, verifikasi identitas, dan pengelolaan kata sandi akun Anda sepenuhnya diatur dalam ketentuan ini. Segala perubahan pada detail akun mengikuti prosedur yang ditampilkan di halaman pengaturan akun.
Setoran, penarikan, dan catatan transaksi yang tercatat di dasbor akun Anda termasuk dalam cakupan kebijakan ini. Ketidaksesuaian dapat dilaporkan melalui jalur dukungan dalam batas waktu yang ditentukan.
Akses ke permainan dari Microgaming, PG Soft, Habanero, JDB, dan PlayStar serta konten sportsbook diatur oleh ketentuan ini, tergantung ketersediaan dan izin di wilayah Anda berdasarkan hukum lokal.
Penyedia dompet seperti GoPay, ShopeePay, DANA, dan OVO beroperasi di bawah kebijakan mereka sendiri. ligazoom tidak mengatur syarat layanan pihak ketiga tersebut — hubungi mereka langsung untuk permasalahan spesifik pada sisi dompet.
Sebagai pemegang akun, Anda memiliki beberapa jalur tindakan yang tersedia untuk mengelola data dan riwayat Anda. Riwayat transaksi lengkap dapat diakses kapan saja melalui dasbor akun setelah login — tidak perlu menghubungi dukungan hanya untuk memeriksa catatan. Jika ada informasi akun yang perlu diperbarui, seperti alamat email atau nomor kontak, ikuti langkah yang ditampilkan di halaman pengaturan profil Anda. Untuk pertanyaan seputar ketentuan ini atau cara kami menangani data akun, Anda dapat mengajukan pertanyaan melalui jalur dukungan langsung yang tersedia. Kami akan merespons sesuai urutan masuk. Permintaan penghapusan akun atau perubahan data sensitif memerlukan verifikasi identitas tambahan sesuai prosedur yang tertera saat Anda mengajukan permintaan tersebut.
Buka dasbor akun setelah login untuk melihat semua riwayat setoran dan penarikan, termasuk transaksi GoPay dan ShopeePay yang sudah diproses.
Perubahan email, nomor telepon, atau informasi profil dilakukan melalui halaman pengaturan akun — ikuti kolom dan instruksi verifikasi yang ditampilkan di sana.
Pertanyaan tentang ketentuan ini atau cara data Anda dikelola dapat disampaikan langsung ke tim dukungan melalui live chat atau email yang tersedia di halaman kontak.
Permintaan penutupan akun diproses melalui jalur dukungan resmi. Verifikasi identitas diperlukan sebelum tindakan ini dapat dijalankan.
Jika ada bagian dari ketentuan ini yang perlu penjelasan lebih lanjut, atau jika Anda menghadapi situasi yang tidak tercakup dengan jelas di halaman ini, tim dukungan kami siap membantu. Pilih jalur yang paling nyaman untuk Anda.
Gunakan fitur live chat yang tersedia di halaman akun untuk mendapatkan respons langsung dari tim dukungan kami terkait pertanyaan ketentuan penggunaan.
Kirim pertanyaan tertulis Anda mengenai ketentuan ini melalui alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak akun. Respons diberikan sesuai urutan masuk.
Pusat bantuan di dalam akun memuat pertanyaan yang sering diajukan seputar ketentuan penggunaan, transaksi, dan kebijakan akun — tersedia kapan saja tanpa perlu menghubungi tim.
Transparansi dalam pengelolaan akun dan data adalah bagian dari cara ligazoom beroperasi. Berikut adalah pendekatan konkret yang kami terapkan dalam area utama kebijakan ini.
Data akun Anda disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses melalui proses autentikasi yang Anda kendalikan. Perubahan informasi sensitif memerlukan konfirmasi berlapis sesuai langkah yang tertera di pengaturan akun Anda.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi akun Anda tetap aktif dan memastikan tampilan yang konsisten. Preferensi cookie dapat dikelola melalui pengaturan browser Anda kapan saja.
Riwayat transaksi dan aktivitas akun disimpan dan dapat diakses melalui dasbor akun Anda. Periode penyimpanan mengikuti ketentuan yang berlaku dan diperbarui sesuai perubahan kebijakan internal.
Jika ketentuan ini diperbarui, notifikasi akan dikirim ke akun Anda. Status ketentuan yang berlaku saat ini selalu dapat diperiksa di halaman ini — bukan melalui komunikasi pihak ketiga.
Pertanyaan di bawah ini mewakili hal-hal yang paling sering disampaikan terkait syarat dan ketentuan penggunaan ligazoom. Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di sini, gunakan jalur dukungan yang tersedia.
Ketentuan ligazoom mengatur transaksi yang diinisiasi dari akun Anda, termasuk yang menggunakan GoPay dan ShopeePay. Namun, kebijakan pemrosesan di sisi dompet diatur oleh penyedia masing-masing — hubungi mereka untuk pertanyaan spesifik tentang layanan dompet.
Masuk ke akun Anda dan buka bagian riwayat transaksi di dasbor. Semua setoran dan penarikan tercatat di sana. Jika ada ketidaksesuaian, ajukan laporan melalui live chat atau email dukungan dalam 7 hari kalender sejak tanggal transaksi.
Kami akan mengirimkan notifikasi ke akun Anda jika ada perubahan pada ketentuan ini. Versi yang berlaku selalu dapat diperiksa langsung di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui ketentuan yang telah direvisi.
Ya, permintaan penutupan akun dan penghapusan data dapat diajukan melalui jalur dukungan resmi. Proses ini memerlukan verifikasi identitas sesuai prosedur yang akan ditampilkan saat Anda mengajukan permintaan. Saldo aktif perlu diselesaikan terlebih dahulu.
Akses layanan ligazoom bergantung pada hukum lokal dan tersedia di wilayah yang diizinkan sesuai regulasi setempat. Kami menyarankan Anda untuk memastikan penggunaan layanan ini sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Gunakan fitur live chat di halaman akun untuk pertanyaan langsung, atau kirim email melalui alamat dukungan yang tertera di halaman kontak. Tim kami memproses pertanyaan sesuai urutan masuk dan akan merespons dengan penjelasan yang sesuai.